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マンションや共同住宅での暮らしというと「ご近所付き合いが煩わしい」と感じる方が多いようです。しかし昨今では、住人の高齢化や震災などの影響で、コミュニティの大切さが見直されています。共同生活の中で挨拶が気持ちよく交わされる関係。そして、いざというときに頼れる専門家がいる。そんな新しい暮らしのかたちが求められています。

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マンション管理会社を変更(リプレイス)するメリットとデメリット

マンション管理組合が、管理業務を委託する管理会社の変更(リプレイス)を検討する場合の参考として、マンション管理会社を変更はマンションの住人にとって非常に影響を及ぼす事柄ですので、メリットとデメリットをしっかりと把握した上で管理会社の変更は慎重におこなう必要があります。今回は、マンション管理会社の変更(リプレイス)のメリットとデメリットについて考えていきます。

管理会社を変更するメリットとデメリットとは

管理会社を変更するメリットとデメリットの例

マンションの管理の状況に満足がいかない場合には、管理業務を委託するマンション管理会社を変更する選択肢もあります。
マンション管理会社の変更は「メリット」がある反面、「デメリット」も多いため「管理会社の変更」は慎重に検討をおこなう必要があります。
まずは、理事会が中心となって、現行の管理会社への「不満」や「問題点」を明確にした上で、管理組合に合った管理会社を選択することが重要です。

マンション管理会社を変更するメリット

一般的にマンション管理会社の変更に最も期待することは管理委託費の削減です。マンションの分譲時にはデベロッパー系列の管理会社が管理することが決まっていることが多いため、管理委託費は高めに設定されていることが一般的です。そこで「独立系の管理会社」も含めた複数の管理会社から相見積りを取得して、競争原理を持ち込むことで管理委託費用の削減が可能となります。

メリット1│管理会社変更で管理費が下がる

分譲当初から管理会社に支払う管理委託費の「減額交渉」や「仕様の見直し」をおこなったことがない場合には、管理会社を変更することによってかなりの確率で管理委託費の削減が可能です。
毎月、管理組合が各区分所有者から徴収している管理費からの支出の内で最も大きな割合を占めるのは管理会社への支払い(管理委託費)ですので、管理会社を変更することで結果として管理費の削減につながります。

メリット2│管理業務の仕様が適切か確認できる

分譲時からマンション管理会社の「業務仕様」や「費用」について確認や見直しをおこなったことがない場合には、管理会社の変更は、自分たちのマンションの管理業務を見直す良い契機となります。
管理組合が管理会社変更を慎重に検討していく過程で、結果的にマンション管理会社を変更を取りやめることになったとしても、複数の管理会社から管理組合にあった管理業務の見直し提案を受けることは、今後の管理業務の適正化に寄与します。

メリット3│住人の管理に関する意識が向上する

マンション管理会社の変更を検討を過程で、説明会やアンケートの配布などがおこなわれるため、組合員のマンション管理に対する関心が高くなり、組合員のマンション管理に関する知識の向上にもつながります。

管理会社変更を検討する中で、結果として変更に至らなかったとしても、マンションの運営に対して興味をもつ組合員が増えることは今後の管理組合運営のメリットとなります。

マンション管理会社を変更するデメリット

マンション管理会社を変更することで、管理委託費の削減は多くの場合達成できます。一方で管理のクオリティに関しては、必ずしも維持もしくは向上させることができないこともあります。新しい管理会社選びは、費用ばかりではなく内容も重視していかないと、前の管理会社の方が良かったといったことにも成りかねません。

デメリット1│管理業務の質(クオリティ)の低下

これまでの管理委託契約書と同等・同一の管理仕様であっても、契約書に記載されない部分で業務の「内容」や「質」は、管理会社ごとに大きな差があります。必ずしも新しい管理会社の方がクオリティの高い管理をおこなうとは限りません。

デメリット2│管理業務の継続性が失われる

管理会社を変更する場合、新旧双方の管理会社による引継ぎが適切におこなわれないと「重要書類」や「共用部分の鍵」などの物品の紛失や、継続してきた審議事項(例えば、大規模修繕工事・管理規約の改正)などが停滞する恐れがあります。

デメリット3│理事会や住人間のトラブル

マンションの分譲以来、管理業務をおこなってきたマンション管理会社を変更することは、マンションの住人とって影響の大きい事柄であるため、新しい管理会社の選定に関して理事会へのクレームがあったり住人間の対立に発展することがあります。

総括

今回は、マンション管理会社を変更するメリットとデメリットについてご紹介しました。
マンション管理会社を変更することにより、これまでより管理委託費が削減された上に、以前よりも管理業務の質(クオリティ)が向上したと満足するケースも多数あります。

一方で、管理委託費は安くなったが、管理の質が下がって満足度が低下する可能性もあります。マンション管理会社の変更(リプレイス)を成功させるには、これまでよりマンション管理のクオリティを下げない管理会社を慎重に選択することが最も重要なことです。