マンションの管理を担う「管理会社」には、大きく３つのタイプが存在します。普段はあまり意識されないかもしれませんが、それぞれに異なる成り立ちや特徴があり、理事会として管理会社の変更を検討する際には、その違いをしっかり理解しておくことが重要です。この記事では、デベロッパー系・独立系・ビルメンテナンス系の３タイプの管理会社の特徴とメリット・デメリットについて学んでいきます。
マンション管理会社の３タイプとは？
マンション管理会社は全国に2,300社以上存在しており、その成り立ちから以下の３つに分類されます。
| タイプ | 主な特徴 |
|---|---|
| デベロッパー系 | マンションを分譲する不動産会社（デベロッパー）の関連会社 |
| 独立系 | 特定の親会社を持たない、管理を専業とする企業 |
| ビルメンテナンス系 | オフィスビルや商業施設の清掃・設備管理をルーツとする会社 |
それぞれの特徴を理解しておくことで、今後の管理会社の選定や改善提案にもつながります。
【タイプ1】デベロッパー系管理会社の特徴と評価
デベロッパー系は、新築分譲マンションを供給する企業のグループ会社として設立され、主に親会社の物件を管理します。
メリット：
- 設計図面などの情報が豊富で、トラブル対応が的確
- 同様の物件管理実績があり、品質が安定
- グループ企業による経営基盤の安定感
- 分譲当初からの継続管理で責任の所在が明確
デメリット：
- アフターサービスで親会社に遠慮しがち
- ブランド力により管理委託費が高め
- 受動的な姿勢で提案力に欠けることも
【タイプ2】独立系管理会社の特徴と評価
独立系は、親会社を持たない中小の管理専門会社で、積極的に他社物件の受託営業を行っています。
メリット：
- 管理委託費が比較的リーズナブル
- 自社開発のサービスなど柔軟な提案が可能
- 他社で断られた管理も柔軟に対応してくれる
デメリット：
- 設計図などの情報が少なく、対応に限界があることも
- 価格重視のため、サービス品質に不安がある場合も
- 工事で利益を確保する傾向がある
【タイプ3】ビルメンテナンス系管理会社の特徴と評価
ビルメンテナンス系は、商業施設やオフィスビルの清掃・保守からマンション管理へ参入した企業です。
メリット：
- 清掃・設備保守に強く、専門性が高い
- 設備関連の有資格者が多く、点検業務に強み
- 清掃品質が高く、美観を維持しやすい
デメリット：
- 管理業務主任者などのマンション専門知識に乏しいことも
- 理事会支援などソフト面での対応力が弱い傾向
まとめ
マンション管理会社には、デベロッパー系・独立系・ビルメンテナンス系という３つのタイプがあり、それぞれに強みと弱みがあります。今回紹介した特徴はあくまで一般的な傾向ですが、自分たちのマンションを任せている管理会社の立ち位置や対応力を見直すうえで、大いに参考になります。管理会社を変更する予定がなくても、今後の理事会運営や見直しの際の議論材料として、今回の知識はきっと役立つでしょう。